東莞市勤卓環境測試設備有限公司是專業為各個行業提供高低溫試驗箱，恒溫恒濕試驗箱，冷熱沖擊試驗箱，高溫老化試驗箱，步入式試驗室等環境試驗設備的專業供應商，為滿足客戶的各項要求，提升市場形象，東莞勤卓科技全心全意為客戶做好各項服務工作。

    秉持竭誠為客戶服務的原則，東莞市勤卓環境測試設備有限公司全力為客戶提供各項合同范圍內的服務，以滿足客戶的需求，提升東莞勤卓科技的市場形象和品牌公信力，具體服務內容如下：

一、 我司保證遵守商務合同的要求，按時、按質、按量向招標使用方交付全部貨物；

二、 質量保證期是指合同設備驗收合格后12個月；

三、設備驗收方法：在設備送達客戶地點之后，我司將安排專業的工程師來到設備的安裝地點，同客戶方一起，根據合同規范的技術參數，現場對設備的各項性能進行檢測和檢驗，確保設備的各項參數如期滿足合同的規范內容為準；

四、操作培訓方案：在設備送達客戶地點之后，我司工程師會對設備的安裝要求和安裝技術，現場進行指導和協助。安裝完畢之后，我司工程師會對客戶的操作人員進行詳細的操作培訓，培訓人數不限，直至參加培訓人員能獨立、熟練的掌握設備的全部操作技能。

培訓內容包括：機械原理、機械部件功能、試驗標準、實驗操作、常見故障現象處理。

五、在質量保證期內，設備安裝調試正常投入運行后，我司每年定期進行一次巡防，檢查內部器件、工作狀況及協助維護保養；收到用戶故障信息后，三小時之內響應用戶要求，四十八個小時內到現場，告知用戶擬采取的處理措施，有替代產品的三天內予以更換，同時做到用戶對質量不滿意，服務不終止；

六、軟件*升級。

七， 在設備全部使用周期內，本公司長期有備件準備，在接到用戶購買，提供包括夾具在內的所有配件或替代品，以便于修理、更換或增配；在質量保證期內，本公司免費提供售后服務，質量保證期滿后，售后服務則按工本收費，終身維護。